Стоматология – высококонкурентная медицинская сфера. Имена хороших дантистов передаются из уст в уста, немаловажную роль играет также качество сервиса. Для того, чтобы предоставлять клиентам более качественный сервис и быть впереди конкурентов, рекомендуем автоматизировать ваш стоматологический центр.
Программа для стоматологии охватывает самые важные специфические аспекты работы: учет материалов, ведение зубных карт пациентов, распределение рабочего времени врача и расчет заработной платы.
Они помогут вам вести учет материалов на складах. Таким образом, вы всегда будете знать, какие препараты есть в наличии, а какие необходимо заказывать. Точный учет также позволит контролировать расход препаратов и избегать хищений.
Решения своевременно обновляются и учитывают все законодательные изменения в сфере медицины.
Кроме того, при необходимости вы сможете в несколько кликов рассчитать скидку на материалы для пациентов.
Также ведение учета в специализированных решениях поможет вам улучшить клиентский сервис и оптимизировать загрузку сотрудников.
Программное решение для стоматологии позволит вам предлагать клиентам отличный сервис и сохранить их лояльность.
Компьютерные программы в стоматологии
Стоматология во многом зависит от рекомендаций пациентов. Как именно автоматизация позволит вам увеличить количество рекомендаций вашей клиники?
- Специализированные решения позволяют вести электронные зубные карты пациентов и собирать всю информацию в единой базе. Таким образом, работник регистратуры экономит время на поиск карты, а врач сможет быстро получить информацию о предыдущих обращениях, диагнозе и так далее. В соответствии с этим, обращение к пациенту будет более индивидуализированное, что, несомненно, приятно: ваш клиент будет чувствовать, что в этой клинике к нему относятся по-особенному. А это значит, что он непременно вернется к вам снова.
- Функционал решений поможет вам настроить систему напоминаний. Вы будете знать, когда у клиента день рождения, и сможете его поздравить. Клиент при желании будет получать SMS или email-уведомления, напоминающие о приеме специалиста, и не пропустит важный визит. Кроме того, вы сможете оперативно информировать своих клиентах об акциях, предлагать скидки на посещение специалиста.
- При помощи решений вы сможете наглядно продемонстрировать пациенту план лечения, чтобы он понимал, за что именно он платит и видел, сколько процедур необходимо пройти. Полная прозрачность лечения поможет завоевать доверие пациента.
- Решения позволят вам выстроить систему скидок и организовать дисконтные карты для пациентов. Таким образом, вы сможете повысить лояльность клиентов.
Но это далеко не все возможности, которые открывает перед вашей клиникой автоматизация при помощи специализированных решений. Компьютерные программы в стоматологии помогут не только улучшить сервис для клиентов, но и повысить мотивацию персонала.
Как именно?
- Вы сможете вести точный учет рабочих часов специалиста и планировать его загруженность. Уйдут в прошлое ситуации, когда один специалист перегружен, а у другого всего несколько рабочих дней в месяц. Все врачи клиники будут загружены равномерно.
- Вы сможете точно рассчитывать заработную плату сотрудников, исходя из их загруженности. Кроме того, вы выстроите систему мотивации и сможете поощрять качественную работу. Это поможет вам мотивировать сотрудников на высокие результаты и улучшению клиентского сервиса.
- Вашим сотрудникам будет значительно удобнее вести учет: они смогут работать с данными пациентов и составлять для них лечебные планы. Больше не нужно записывать информацию в карту и долго восстанавливать ее, если карта будет утеряна. Все данные хранятся в программе и работать с ними будет очень быстро и просто. Интерфейс решений интуитивно понятен и ваши сотрудники очень быстро обучатся работе с ними.
Каждый врач сможет увидеть результаты своей работы, и, что немаловажно, получить финансовое вознаграждение пропорционально ей.
Ваша стоматология станет работать значительно быстрее, а клиенты останутся довольны!
